Asiakasrekisterin tietosuojaseloste
Tämä tietosuojaseloste on laadittu henkilötietolain (523/1999) 10 ja 24 §:n sekä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (EU 2016/679) 12 ja 13 artiklan mukaisesti.
Kun teet varauksen tai käytät Cheap Rental -palvelua, keräämme sinulta henkilötietoja. Näiden tietojen avulla voimme tarjota sujuvan ja turvallisen vuokrauspalvelun sekä kehittää toimintaamme jatkuvasti.
1. Rekisterinpitäjä
Niemelän Auto Oy
Alakorkalontie 9
96300 Rovaniemi
Sähköposti: rental@cheaprental.fi
Puhelin: +358 400 891 003
2. Rekisterin yhteyshenkilö
Jari Niemelä, toimitusjohtaja
Sähköposti: jari.niemela@niemelanauto.fi
3. Rekisterin nimi
Niemelän Auto Oy:n asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään Cheap Rental -vuokrauspalvelun toteuttamiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi sekä laskutusta ja maksuliikennettä varten.
Tietoja voidaan käyttää myös palveluiden kehittämiseen, tilastointiin sekä markkinointiin, mikäli asiakas on antanut siihen erillisen suostumuksensa.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:
-
asiakkaan perustiedot (nimi, henkilötunnus, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite)
-
ajokortti- ja maksutiedot (esim. maksukortin neljä viimeistä numeroa)
-
tiedot varauksista ja aiemmista vuokrauksista
-
suoramarkkinointiluvat ja -kiellot
-
laskutus- ja maksutapahtumiin liittyvät tiedot
-
asiakaspalvelutilanteisiin liittyvä viestintä
-
käyttäjän IP-osoite ja selaimen tekniset tiedot
-
mahdolliset ajoneuvon paikannustiedot, mikäli ne ovat palvelussa käytössä
6. Tietolähteet
Tiedot saadaan asiakkaalta itseltään varauksen yhteydessä, vuokraussopimusta laadittaessa tai muissa asiakaspalvelutilanteissa.
7. Tietojen luovutukset ja siirrot
Tietoja voidaan luovuttaa voimassa olevan lainsäädännön sallimissa rajoissa yhteistyökumppaneille, jotka osallistuvat palvelun tuottamiseen, kuten maksupalvelu- ja laskutuspalveluntarjoajille sekä IT- ja hosting-palveluiden toimittajille.
Kaikki palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja vain rekisterinpitäjän lukuun ja sopimuksen mukaisesti noudattaen tietosuojalainsäädäntöä.
Tietoja ei siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle ilman lain edellyttämää asianmukaista suojaustasoa.
8. Tietojen suojaus
Asiakasrekisteri säilytetään suojatuissa järjestelmissä, joihin on käyttöoikeus vain niillä työntekijöillä, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen.
Tietoja käsitellään suojattujen ja salattujen yhteyksien kautta, ja järjestelmistä otettavat varmuuskopiot säilytetään turvallisesti.
9. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä henkilöllä on oikeus:
-
saada pääsy omiin henkilötietoihinsa ja tarkastaa ne
-
vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
-
pyytää tietojen poistamista sovellettavan lainsäädännön mukaisesti
-
vastustaa henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin
-
tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto)
Tarkastus-, korjaus- tai poistopyynnöt tulee toimittaa kirjallisesti rekisterinpitäjän yhteystietoihin.
10. Evästeiden käyttö
Niemelän Auto Oy käyttää verkkosivuillaan evästeitä (cookies) käyttäjäkokemuksen parantamiseen ja sivuston kävijätilastojen seurantaan.
Evästeiden avulla voidaan tunnistaa käyttäjän selain, helpottaa sivuston käyttöä ja kehittää palvelua käyttäjien tarpeita vastaavaksi.
Käyttäjä voi halutessaan estää evästeiden käytön selaimen asetuksista. Evästeiden estäminen saattaa vaikuttaa joidenkin sivuston toimintojen käytettävyyteen.
Toimipisteet
Asiakaskokemuksia
